整体院集客を加速させる4つのSNSとは?

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あなたは整体院の集客において、SNS(ソーシャル・ネットワーク・サービス)を使用しているだろうか。おそらくほとんどの方は、何かしらのサービスを使っているに違いありません。

 

しかし、あなたの整体院に集客をするための強力なツールとして使用しているかと聞かれたときに、【YES】と答えられる治療家さんは非常に少ないと思います。

 

問題としては、各SNSの特徴や性質を正確に把握して、お客様と整体院を繋ぐ導線を構築できないというところにあります。そこで、今回はもし私がSNSを使った集客をおこなうのであれば、どのような集客導線を構築するのかを解説していきます。

 

【最新版】2017年10月更新! 11のソーシャルメディア最新動向データまとめ

https://gaiax-socialmedialab.jp/post-30833/

SNSの利点をまずは理解し、その特徴と性質を知ろう

ひと言にSNSといっても実に様々な種類のSNSが存在しています。上記に国内のソーシャルメディア最新動向のデータまとめをリンクしたが、11のメディアが記載されていました。

 

この記事を書いている私も、実際に名前も良く知らなった、そもそもスマホのアプリにさえ入れてないソーシャルメディアが多数存在しています。

 

WEBマーケティングが専門の私がこのような状況であるから、きっとあなたも同じような状況ではないでしょうか?

 

そして、世界を見渡すと海外では当たり前のアプリも、日本ではマイナーで全く知られていないものも多数存在し、今後も様々なソーシャルメディアが現れては、消えていくに違いありません。

 

そこで、今回は私が実際に効果を感じた4つのSNSについて解説をしていきたいと思います。この4つのSNSであれば、おそらく地域のお客様もスマホに入れてある可能性が高く、あなた自身も使用した経験があるでしょう。

SNS集客といえばFacebookが最強

もう、説明の必要がないと思いますが、世界中でアクティブユーザー(ある期間内に1回以上のサービス利用があったユーザーのことである)が20億人。日本では2800万人のアクティブユーザーが存在しています。きっと、あなたもアカウントをお持ちでしょうし、そのアカウントで既に整体院の情報発信をしているかもしれません。

 

もし、アカウントをお持ちでない場合は必ずアカウントを作ってください。そして、Facebookページというビジネス用のページも作ることができ、SNS上にあなたの整体院を構えることができると考えたら分かりやすいと思います。

 

さらに、最強といえる理由はFacebook広告を掛けられる点です。私も既にサイトで説明をしていますが、今年だけで約2800万円の広告費を使いテストをしていますが、Facebook広告を使った集客は、整体院にとって強い武器と言えるでしょう。

 

ただ、今後詳しく解説していきますが、GoogleやYahooのリスティング広告とは違い、設定は簡単ですが、広告の改善する頻度などが早く、設定すればずっと反応があるという広告媒体ではありません。

 

だからこそ、その操作設定と改善するスキルを身に付けると、競合の整体院に比べてはるかに安価な顧客獲得単価(1人のお客様を集客するために掛かる費用)で集客が可能になるでしょう。

若年層を狙うのであればTwitterも狙い目

Facebookの主なアクティブユーザーの年齢層は30代~40代です。そして、意外に思うかもしれませんが、60代以上の利用者も500万人もいます。

 

この理由としては、ビジネス目的で使用している方が多いからだと推測されています。実際に世界的に見ても個人のアカウントは増えて、ビジネス用のFacebookページは増加しています。

 

それとは逆に、日本国内のアクティブユーザーは圧倒的に20代の若年層がTwitterを利用しています。Twitterの利用者は国内で4000万人。Facebookよりも多く20代のアクティブユーザーは、700万人を超え、60代は300万人しかアクティブユーザーはいません。

 

この属性を考えると、10~20代向けの商品をお持ちの整体師さんにとっては、Twitterは集客に効果があるでしょう。

 

しかし、デメリットとしては高額な整体を売ることができないので、個人的な意見を書かせてもらうと健康保険が使える整骨院・接骨院さんがTwitterで広告をおこなうのは相性が良いのではないかと考えています。

 

そして、Facebook広告と同様にTwitterもTwitter広告が存在し、地域のTwitterユーザーに広告を出せるので店舗系ビジネスである整体院にとっては集客の強い味方になります。

美容系の整体なら20~30代女性にInstagramは必須

Instagramはこのところ20~30代女性の間で急激にアクティブユーザーが増えているSNSです。アクティブユーザーは日本では2000万人ですが、今一番アクティブユーザーが増えているSNSです。

 

よくテレビでも『インスタ映え』という言葉が出来たように、美しい・可愛いといった基準でいいね!を集めることに熱心になっている女性が多いです。

 

特にアパレルや美容室などは積極的にInstagramを使用して情報発信をおこない、店舗やネットショッピングサイトにユーザーを誘導しています。

 

Facebookページと同様にビジネスアカウントが出来たことにより、今後は店舗系のアカウントが写真を利用して、20代~30代の女性を積極的に集客する導線が作られていくでしょう。

 

実際に整体院では、美容整体のビフォア・アフターを公開していいね!から認知を広げて、ホームページにユーザーを遷移させています。

 

さらに、私の予想では今後フォロワーが多い女性(インフルエンサー)にアフィリエイトなどの報酬を支払い、整体院の広告塔として整体を受けてもらい、インフルエンサーのInstagramに投稿してもらう方法が流行ると考えています。

 

今は食品・サプリメントや美容商材が主ですが、店舗型の集客に利用したり、有名人が来店しているという広告に使用する方法はおこなわれていくでしょう。

 

なお、InstagramにもFacebook広告の管理画面から広告を出すことができます。整体院なら骨盤矯正や小顔矯正のコースがあれば積極的に利用して欲しいと思います。

 

【ライフ・インフルエンサー・ネットワーク】

http://www.trenders.co.jp/lin/

メール予約の終焉!時代はLINE@集客

ここ最近の整体院集客で一番インパクトがあったのは、LINEからの予約です。

 

厳密にはLINE@なのですが、簡単にLINE@の説明をするとビジネス用に使えるようになった1対多数のコミュニケーションツールと言えば分かりやすいでしょうか。

 

月間のアクティブユーザーは7000万人を超えて、今では日本国内でメールのやり取りよりも、LINEで連絡を取る人が増えたと思います。『LINEは必ずチェックするけれど、メールは見てないことが多い』という方も多いでしょう。

 

LINE@をどのように活用するのかと言えば、

 

・新規のお客様であればメールは使わないからLINE@経由の予約

 

そして、

 

・リピーターのお客様からはキャンペーンや空き時間のお知らせなどで再販を促す

 

この2つの流れが自然でしょう。

 

私の知り合いの整体師さんで200~300人のLINE@登録者がいる方は、今週の空き時間をお知らせすると、1日以内にその枠が全て埋まってしまうとおっしゃっていました。

 

確かに、メールの場合は迷惑メールに届いたり、送っても開封率が悪ければ、せっかく良いキャンペーンやお知らせを送ってもお客様には見て頂けません。

 

しかし、LINE@の場合はブロックなどをされなければ、お客様のスマホには届くので、メッセージを見て頂けるという点だけでも大きな利点があります。

 

【治療院 LINE集客 株式会社ゆいまーる】

http://kabuyui.com/linesemi

まとめ

ここまで、4つのSNSについてお伝えしましたが、SNSの基本は地域のお客様と繋がることです。なので、同業者や地元の友達と繋がっても集客には役に立ちません。

 

ですから、整体院の集客に本当にSNSを利用したいと考えているのなら、まずはご自身の友達やフォロワーを精査してみましょう。

 

そして、あなたの開業している地域でビジネスをしている方と繋がったり、その地域に住んでいる方とSNSで友達になり実際に整体院に来てもらえる導線を考えていくことがポイントです。

 

最終的には広告などを打たずに、SNSで知り合った地域の方からどんどん紹介や口コミをもらえるような使い方が、SNS集客の本当のゴールです。広告はあくまでもスパイスで、最初の勢いを付けるだけのものです。

 

SNSはあたな自身だということを忘れずに、質の高い良い情報とあなたのパーソナルな情報を地域の方に届けていけるように発信していきましょう。

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