パソコン用のホームページはもう古い?最新の整体院スマホ集客法

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このサイトはWordpressを使って自分でホームページを作り、毎月20人以上の集客ができるようになるためのテクニックをお伝えしていますが、実はもうパソコン表示によるホームページの集客時代は終わりました

 

その証拠に、あなたは1日パソコンとスマホはどちらを良く見ていますか?ほとんどの方がスマホを見ていると思います。パソコンの電源を入れて、パソコンで表示されたホームページを開いてじっくり検討して商品を購入する。

 

そんなことよりも、スマホをさっと開いて、お目当ての商品をサクサク検索し、カートに入れて簡単に購入しているのではないでしょうか?ユーザーの検索方法に合わせてホームページやスマホサイトをしっかり使い分けていくことが大切です。

お客様の検索方法が変わってきたのをご存知ですか?

整体院のホームページ集客をしていると、この数年で明らかに数値が変わってきたものがあります。それは、各デバイスの比率です。

 

まだガラゲーが普及していた時代はほぼパソコンからの検索がメインでしたが、この5年ほどでスマホが急激に普及したことによって、デバイス別の検索の割合が大きく変わってきました

 

私のお客さんで、関東のある地方都市で開業している方がいますが、人口は10万人以下で決して大きくない地域で整体院を経営している方がいますが、そのデータを見てみるといかに検索の割合が偏っているのかが分かると思います。

 

・2017年7月

〇Googleアドワーズ

広告費:86,685
スマホの表示回数:19,932
パソコンの表示回数:1,430
タブレットの表示回数:2,809

 

この数字を見るだけで分かると思いますが、10倍以上の検索数の差があります。

 

もちろん、Googleアドワーズ内のオークション制度なので、ユーザーが検索した正確な検索回数ではないですが、これだけの差があるということは理解できると思います。

 

つまり、パソコンでホームページを見て電話やメールの問い合わせをしてくる人は減り、ほとんどの方がスマホサイトから電話やメールで問い合わせをしてくるということです。

 

じゃあ、ホームページを作るのにもパソコンサイトってもういらないと考えても良いかもしれません

 

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でも、一定数のパソコンユーザーはいる!

しかし、完全にスマホサイト1本でパソコンサイトがいらないかというと、実は集客したいターゲット層によってはパソコンサイトの方が反応が良いということもあります。

 

特に年配の方が患う症状を専門的に集客したいと考えている整体師さんであれば、脊柱管狭窄症や変形性股関節痛は若い人よりは60代以上の方が悩んでいる場合が多いです。

 

もちろん、60代以上の方のスマホ普及率は上がっていますが、それでも何かを調べる際はパソコンでじっくり読み込んで整体院を探すという行動をとることがあります。

 

そう考えられる理由として、Googleアナリティクスというアクセス解析で、デバイス別にホームページの滞在時間を見てみるとその違いが分かります。

 

先ほどの例で紹介したサイトでの各デバイス別の滞在時間です。

 

Mobile:0:58
Desktop:2:33
Tablet:2:28

 

Desktopつまりパソコンでホームページを見ている人は2分間もホームページに滞在していますが、スマホサイトを見ている人は、1分も見ずにサイトから離脱しています。

 

ですが、どのデバイスからが一番問い合わせがあるのかといえば、断然スマホサイトからの問い合わせが多いです。

 

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ぶっちゃけ、ホームページもスマホも両方大切です。

おそらく、今後もスマホからの検索でホームページにお客様が訪れることでしょう。

 

Googleアナリティクスでも見てもユーザーの年齢別にみると40代~50代の人がスマホを使って検索して、整体院に電話またはメールで問い合わせをしてくる時代です。

 

ただし、全員が全員スマホを持っているわけではないので、パソコンで調べて、パソコンの画面に表示されている電話番号を見て、携帯電話【スマホまたはガラゲー】で電話またはメールをしてくるという流れだと思います。

 

ここで、思う。という表現を使ったのは、Googleアナリティクスで計測できるのは、実際にサイトを見ているデバイスだけです。

 

例えば、先ほどの例でいえばパソコンの画面を見ながら携帯電話で問い合わせをしてきた場合は、Googleアナリティクスで問い合わせとして計測できません。

 

スマホサイトに表示してある電話のリンクやバナーをタップしてもらえれば計測が可能なのですが、直に電話番号を打って電話を掛けてくる場合は計測ができないのです。

 

でも、何度も言いますが大切なのは電話またはメールでの問い合わせなので、電話で問い合わせが来た際に【何を見てお電話されましたか?】と確認することが大切です。

 

そして、そのあとにGoogleアナリティクスのユーザーエクスプローラーでコンバージョン(問い合わせ)をしたかどうかを確認します。

 

もし、ユーザーエクスプローラーにデータが計測されていない場合は、おそらくはパソコンの検索からホームページに訪れて、携帯電話で問い合わせの電話をしてきたと推測できます。

 

このように、できるだけ問い合わせがあった流れを計測できるように工夫しておくことも大切です。

お客様に合わせて広告の配信率を変えて集客数UP?

GoogleやYahoo!で自然検索をおこなう際は、年齢や性別に関係なく、表示された検索結果を見ることができます。しかし、リスティング広告では自分の整体院にあったターゲット層に合わせて広告を配信することが可能です。

 

たとえば、女性専科のサロンであれば、女性だけに広告を配信することが可能です。さらに、美容系の施術であれば、18~40代の女性に配信をすることなど細かく設定もできます。

 

もし、データがたまってくれば、35~45歳の女性が来院の数も多く、優良顧客と判断できた場合には、その層だけに広告の配信率を高めることも可能です。

 

さらに、Mobile、Tablet、Desktopとデバイス別に分析した際に、Mobile以外は反応がないというデータがでれば、Mobileだけに配信をするということも可能になります。

 

もし、一人整体院である特定の層だけにターゲットを絞り込んだ広告をしたいと考えている場合は、このような機能を使って効率よく広告を配信していくことは非常に有効と言えるでしょう。

 

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まとめ

ホームページというとパソコンのサイトを連想する方が多いと思います。もちろんその認識で構いませんが、今回ご紹介したデータを見てもらえると、今後のホームページ集客はスマホサイトを中心としておこなっていく必要があると理解して頂けたと思います。

 

まだ整体院業界では、ホームページといってもスマホサイトはなくパソコン用のサイトだけで集客をしようとしている方がいますが、スマホで検索しているお客様の為にもパソコン用のサイトしかない場合は、スマホサイトを制作して運用していくことが大切です。

 

幸いにもWordpressで作るホームページはパソコン用とスマホ用を両方兼務できるレスポンシブウェブデザインを採用しているテーマが充実しています。もし、スマホサイトを作りたいと考えている方は、Wordpressを使ったスマホサイト制作をおこなってみてください。

 

作り方が分からない。スマホサイトを使った集客を知りたいという方は、このサイトでもスマホ集客法を解説していきますので楽しみにしていてください。

 

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なお、特典として1億円以上広告を運用したデータをもとに、Googleアドワーズ広告・Yahooプロモーション広告で新規問い合わせを獲得した検索語句集をプレゼントいたします。

 

Googleアドワーズ:88,044,107円

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※Yahoo!プロモーション広告は一括管理ができないので、画像はございませんのでご了承ください。(2017年9月末)

 

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